標準EES問卷包含70個標準語句。每個語句都會被受訪員工就機構當前表現及語句所描述情況對他/她的重要性作評分。70個語句共被分爲14個範疇。
像對待客戶一樣對待員工的企業,了解客戶體驗和人力資源的重要性。問題是,領導者如何提高這些關鍵領域的水平?使用像香港人力資源管理學會員工意向調查™(EES)是一個好開始,既可以快速且簡單地了解員工對組織、領導和的看法,亦可把握改進機會。
EES旨在收集員工對組織不同方面的看法,提供對企業健康狀況以及人力資源管理進展的重要指標。對企業來說,了解員工的感受是一個重要的健康檢查,也是進一步改善和發展的動力。
標準EES問卷包含70個標準語句。每個語句都會被受訪員工就機構當前表現及語句所描述情況對他/她的重要性作評分。70個語句共被分爲14個範疇。
機構表現撮要
圖表會展示機構獨特的優勢和弱點,提供全面的組織績效概觀。
員工滿意度指數
該指數按各條文對員工的重要程度,計算整體表現的加權平均數。這就產生一個百分比指數。
員工滿意指數少於100%,表示機構的表現並未達到員工期望。員工滿意指數等於100%,代表機構的表現正正達到員工期望。
香港人力資源管理學會員工意向調查標準數據
參與機構的調查結果可與香港人力資源管理學會的員工意向調查標準數據進行對比,這些標準是通過匯編其他機構進行的EES的結果編制而成。
實體問卷
– 無需電腦
– 適合不精通科技的受訪者
– 適用於沒有機構電子郵件賬戶的員工,例如前線人員、零售店員工
網上問卷
– 方便參與,無論何時何地都可以參加,無地域限制
– 提供更方便和環保的調查方式
– 擁有公司個人電子郵件賬戶的員工
調查語言
– 英文
– 繁體中文
– 簡體中文